Перейти к содержанию

Шаг 6. Внешние зависимости и эскалация

Правило Механика
Объект управления — ваш Целиться в CP по своим узлам, не в чужую фичу
Нет письма — нет ступени выше 3 Устное обещание смежника не поднимает CP, как бы уверенно ни звучало
Редкость наблюдения — потолок Видите команду раз в спринт — потолок около 5

Как получить артефакт, не начиная войну

Смежный директор с пятью проектами может отказаться писать письмо: «на синхе всё обсудили, я устал от бюрократии». Дожимать не нужно. Три хода по порядку.

Ход Что делаете Что получаете
1. Не бумага, а техническая реальность Ступени выше 5 подписи смежника не требуют. Тест против его реального API вы делаете сами Ступень 6 без его участия. Бумага нужна только там, где проверить руками нельзя: сроки, люди, юридика
2. Его собственный канал Он сказал «пиши в Jira-эпик» — значит канал легитимирован им. Пишете комментарий: «фиксирую договорённость: API к 15.10» Работает не его ответ, а история изменений: если дата поедет, в Jira останется след, и это уже артефакт
3. Письмо, на которое дешевле ответить, чем промолчать Резюме пишете вы, но дефолт ставите неудобный: «фиксирую 15.10; если не успеваете — скажите, поставлю 30.10 и пересогласую план витрины» Одно слово «ок» — его письменное подтверждение, ступень 3. Ответ «нет, 30.10» — артефакт ещё более ценный

Правило, которое нельзя нарушать: молчание не является подтверждением. «Не ответил — значит согласен» прямо нарушает правило полномочий и обнуляет всю механику.

Артефакты, не требующие усилий смежника Ступень
Протокол встречи от PMO или секретаря 3
Релизноут его команды, их квартальный план в Confluence, их роадмап 3–4
История переносов даты в его тикете сигнал деградации, не ступень
Ваш собственный тест против его системы 6

Главное для тех, кто начинает: CP 3 — не проблема, которую надо починить. Это факт, который меняет ваше обещание, а не ваши отношения. Вы не воюете за ступень — вы просто не даёте дату. Разница принципиальная: в первом случае вы конфликтуете с человеком, во втором управляете своим риском.

Одна и та же ситуация. Разный предмет разговора Одна и та же ситуация. Разный предмет разговора

Журнал чужих обещаний без применения — прикрытие спины. Применений два, оба смотрят вперёд: не дать обещание сейчас, и калибровка на следующий квартал.

Уровень Решает Триггер выше
Команда и техлид Насыщение в своей зоне CP не дотягивает к дате гейта
PO Ресурс между потоками Нужны полномочия вне зоны
CTO / CPO / CEO Бюджет, найм, приоритет —

Тайминг: на экваторе эскалация — управление. Через месяц та же эскалация — оправдание.