Шаг 7. Подключить корпоративный софт¶
Каждая система даёт свой класс доказательств
Что значит «ступень»¶
Ступень — это уровень подтверждённости: насколько сильное доказательство даёт этот источник. Шкала от 2 (кто-то сказал) до 9 (работает в проде). Полностью она описана в разделе 9 и в приложении «Лестница доказательств»; здесь последняя колонка таблицы показывает, на какую ступень обычно тянет информация из каждой системы.
| Ступень | Что за ней стоит |
|---|---|
| 2 | Устное: созвон, личные сообщения. От такого можно отказаться |
| 3–4 | Письменное или показанное: письмо, тикет с датой, демо |
| 5–6 | Проверенное: прогон на моках, тест против реальной системы |
| 7–9 | Работающее: ограниченный объём, пилот, полный прод |
| Система | Что берём | Чего не берём | Ступень |
|---|---|---|---|
| JIRA | Даты, история переносов, кто владелец. Перенос — сигнал деградации | Статус как доказательство: «In Progress» ничего не доказывает | 3–4 |
| Confluence | Решения, схемы интеграций, договорённости со ссылкой и датой | Страницы без даты правки — их свежесть неизвестна | 3 |
| GitHub / GitLab | MR, прогоны тестов, релизы, время до ревью | Ничего. Это сильнейший источник | 5–9 |
| Подтверждения владельцев: что, объём, дата | Обсуждения без вывода | 3 | |
| Мессенджер | Устные обещания (ступень 2), латентность, тишина | Факты о мире от третьих лиц — это слухи | 2 |
Как это подключать¶
| Уровень | Режим работы с софтом |
|---|---|
| 0–1 | Ручной триггер через inbox.md. Агент не читает ваш Slack и Outlook |
| 2 | MCP-коннекторы на чтение: JIRA и GitHub. Агент сам смотрит переносы и MR |
| 3 | Автоприём почты и чатов. Отбраковка 95%. Считаются латентность и тишина |
Уровень 0: как передать агенту сообщение из Slack или почты¶
Claude Code не имеет доступа к корпоративному мессенджеру и почте. Значит на уровне 0 вставка текста — единственный путь, и это не противоречие. Запрет касается копирования потока, а не цитаты.
| Так нельзя | Так нужно |
|---|---|
| Скинуть дайджест переписки за день, 40 сообщений, «разбери» | Одна цитата: дата, кто, канал, permalink, две строки текста |
Механика: файл inbox.md в репозитории. В течение дня вставляете туда по три строки. Раз в два-три дня — /paf-evidence, агент разносит записи в evidence и узлы и очищает inbox.
# inbox.md
2026-09-17 | Петров, владелец системы «Расчёты» | slack: <permalink>
"объём подтвердим к концу недели, схему отдадим после"
Зачем permalink, если агент не может его открыть: ссылка нужна не агенту, а человеку. У агента есть ваша цитата. Ссылка лежит в evidence, чтобы вы или техлид проверили источник через полгода. Провенанс требует локализуемой ссылки, а не машиночитаемой.
Jira остаётся обязательным фасадом. Как не делать двойную работу¶
| Развязка | Механика |
|---|---|
| Статусы тикетов — не ваша работа | Их двигает команда. Вручную вы собирали не статусы, а нарратив для PMO — вот он и уходит агенту |
| Нет отображения 1:1 | Ставок на квартал 3–7, тикетов сотни. В файле ставки одно поле jira: [KEY-1, KEY-2], заполняется один раз |
| Направление строго одно: git → Jira | Отчёт для PMO генерируется из ставок, вы вставляете его в Confluence или комментарий к эпику. Обратно никогда: статус в Jira в CP не попадает |
| Что из Jira ценно как доказательство | Не статус, а история изменения даты и смены исполнителя. Третий перенос срока — сигнал деградации, его заводят в evidence |