П6-бис. Информационный контракт ритуалов¶
Ритуалы не отменяются — меняется то, что вы с них снимаете. Ниже по каждому: кто источник, что снимаем, как спросить и куда это попадает.
Правило снятия¶
Любое утверждение фиксируется с тремя полями: кто сказал, когда, каким каналом. Без них это не факт, а воспоминание. Дальше оно попадает в одну из трёх корзин.
| Корзина | Что это | Куда |
|---|---|---|
| Обязательство | Кто-то обещал что-то сделать | Узел зависимости, ступень 2–3 |
| Наблюдение о мире | Что-то изменилось в системе или процессе | Узел как факт, если источник — владелец объекта |
| Артефакт | Прогон, письмо, MR, дашборд, протокол | evidence/ — единственный источник высоких ступеней |
Сколько вопросов задавать: не больше двух-трёх за встречу. Информационный контракт — это не опросник. Если ритуал превращается в допрос, люди начинают отвечать формально, и вы получаете шум вместо данных.
Ритуалы команды¶
| Ритуал | Источник | Что снимаем | Как спросить | Куда заносим |
|---|---|---|---|---|
| Дейли | техлид или PM (вы обычно не присутствуете) | События, меняющие подтверждённость: что поехало, что подтвердилось, где стало медленнее | «Изменилось ли что-то по нашим зависимостям от других команд?» | log/ — если без артефакта; evidence/ — если со ссылкой |
| Груминг | аналитик, техлид | Допущения и неизвестные в требованиях: что мы предполагаем, но не проверяли | «Что здесь мы считаем верным, но не проверяли?» | open_questions узла, задача на выяснение |
| Планирование спринта | техлид | Ёмкость, задачи на выяснение, что может уехать вдвое и почему | «Чего мы не знаем, из-за чего оценка может уехать вдвое?» | bets/: notes и план насыщения |
| Демо и конец спринта | техлид, инженеры | Что именно подтверждено и на каком объёме: моки, реальная система, стейдж, прод | «Это гоняли на заглушках или против их системы? На каком объёме?» | evidence/ со scope; пересчёт cp_current |
| Ретро | команда | Где оценки оказались слабее, чем считали; что мешало подтверждать | «Что мы считали готовым, а оно таким не оказалось?» | decisions/ — материал для калибровки лестницы |
| Постмортем инцидента | техлид, SRE | Новая правда о системе: что меняется чаще, чем думали; чего не было ни в одном списке | «Что изменилось в системе, о чём мы не знали?» | Узел: change_rate вверх; новый узел, если области не было |
Про постмортем: это самый недооценённый источник. Каждый непредсказанный инцидент указывает либо на отсутствующий узел, либо на занижённую скорость устаревания знания. Одна запись отсюда стоит десяти со статусных встреч.
Внешние и управленческие ритуалы¶
| Ритуал | Источник | Что снимаем | Как спросить | Куда заносим |
|---|---|---|---|---|
| Синк со смежниками | владелец смежной системы | Что отдают, в каком объёме, к какой дате, кто владелец решения | «Фиксирую: X к 15.10. Если не успеваете — скажите, поставлю 30.10» | Узел зависимости; письмо-резюме → evidence/ |
| 1:1 со стейкхолдером | заказчик направления | Изменения ожиданий и приоритета, новые обязательства, о которых вы не знали | «Что изменилось в ваших планах с прошлого раза?» | Узел стратегии или бизнес-процесса; при смене приоритета — пересчёт ставок |
| Квартальное планирование | техлиды, стейкхолдеры | Условия достижимости цели, владельцы, ёмкость, неизвестные | «Что должно быть правдой одновременно, чтобы цель считалась достигнутой?» | bets/ — новые обещания с порогом и датой |
| Mid-quarter review | руководство | Решения по красным строкам: ресурс, снятие даты, эскалация | «Дойдём при текущем темпе? Если нет — какой из двух вариантов?» | decisions/ — решение, основание, дата |
| QBR и закрытие | руководство | Фактический исход по каждому обещанию и оценка результата | «Что из заявленного сработало, а что нет?» | Сопоставление cp на момент гейта с фактом; калибровка |
| Встреча про стратегию | топ-менеджмент | Что именно изменилось, что остаётся верным, кто владелец решения, когда письменно | Пять вопросов из П3-кватер | Узел стратегии; письмо-фиксация → evidence/ |
| 1:1 с PM и стажёром | ваши люди | Где застряло, что делегированное требует вашего гейта, чего не хватает | «Что из твоего требует моего решения на этой неделе?» | bets/ делегированного потока; log/ |
Что вы ждёте от каждой роли¶
| Роль | Что даёт регулярно | Чего от неё не ждать |
|---|---|---|
| Техлид | Техническую правду о подтверждённости и ранний сигнал деградации зависимостей | Оценку бизнес-эффекта и приоритетов |
| Линейный PM | Состояние делегированного потока и запрос на гейт перед обещанием наружу | Самостоятельных обещаний наружу |
| Стажёр в роли хранителя | Собранные артефакты, дожатые подтверждения, красные строки | Решений и оценок |
| Владелец смежной системы | Объём, срок, канал подтверждения | Инициативы: он не придёт сам, когда что-то поедет |
| Аналитик | Допущения и неизвестные в требованиях | Подтверждения ступени выше 5 — это техническая проверка |
| Руководитель | Решения по красным строкам и критерии оценки квартала | Того, что он сам заметит риск |
Куда что попадает: поле и файл¶
| Что сняли | Поле | Файл |
|---|---|---|
| Обещание смежника с датой и объёмом | facts, open_questions |
nexus/<зависимость>.md |
| Письмо, прогон, MR, протокол | весь файл артефакта | evidence/ГГГГ-ММ-ДД-<что>.md |
| Кто владелец объекта | authority | nexus/<узел>.md, один раз |
| Как часто объект меняется | change_rate |
nexus/<узел>.md, один раз; вверх — после инцидента |
| Подтверждение на объёме | scope и cp_current |
bets/<обещание>.md |
| Решение и его основание | запись с датой | decisions/ |
| Наблюдение без артефакта | строка с датой | log/ГГГГ-ММ.md |
Что не заносим вообще: пересказ чужих слов третьим лицом, мнения о людях, и собственные предположения без источника. Первое — слухи, второе — не предмет системы, третье превращает репозиторий в дневник и обесценивает все числа в нём.
Минимальный набор, если сил хватает только на одно¶
Если из всего контракта удастся удержать только три вещи, пусть это будут они:
- С дейли или недельного артефакта — что изменилось по зависимостям.
- С конца спринта — на чём именно проверяли и на каком объёме.
- Со смежников — письменная фиксация объёма и даты, хотя бы вашим письмом с их подтверждением одним словом.
Эти три закрывают примерно восемьдесят процентов движения подтверждённости. Остальное добавляется, когда первые три стали привычкой.